Antes · obra gris
Después · Entre Nos abiertoEl caso en un vistazo
Una familia con un local vacío. Un mes después, una marca que la gente buscaba.
Sin nombre, sin marca, en obra gris
Nos escribieron cuando el local todavía era paredes y piso. Tenía que abrir siendo conocido en su zona, compitiendo con la comida rápida de siempre y con los puestos sin marca.
La marca completa, de principio a fin
Primero la estrategia y la idea; después el nombre, los colores, la identidad gráfica, los menús y pantallas, los proveedores, la campaña de expectativa y la apertura.
Abrió con gente esperando
194,1 mil vistas en TikTok y casi 3.000 seguidores en el primer mes. El video que reveló la marca pasó de 56 mil vistas.
01 · El brief
Lo que nos contaron.
Antes de diseñar nada, visitamos el local, recorrimos la zona y escuchamos a la familia. Este fue el punto de partida que acordamos juntos.
Mostrador y 3 o 4 mesas. Para llevar o comer ahí mismo.
Desde $3,99 hasta $8 o $9: accesible, con techo.
Burritos, pastas, arroces y sopas: lo de siempre, pero distinto.
Un negocio de familia: comer bien en la calle, sin gastar de más.
02 · Diagnóstico
Quién es el cliente, en simple.
No busca sentirse especial. Solo quiere que lo traten bien, sin tener que pedirlo. Hoy elige entre dos opciones que, al final, son lo mismo:
Lo de siempre
Rápido y conocido, pero no para todos los días.
Los puestos sin marca
A la mano, pero sin saber con qué cuidado.
El insight que guió toda la marca
“No es que no le importe comer bien. Es que nadie se lo pone fácil.”
La prueba: casi nadie nombra la proteína en su menú. Entre Nos sí.
03 · Identidad conceptual
Antes del logo, definimos quién es la marca.
Una marca bien pensada se decide primero en palabras. Estas son las piezas de la estrategia que le presentamos a la familia, y que hoy guían cada decisión, del empaque al trato en el mostrador.
No deja que la indiferencia decida por él. Cuida aunque nadie se lo exija, porque le importa lo que te pasa cuando comes.
Entre Nos cree que el mundo sería un lugar mejor si, aunque estés corriendo, siempre puedas comer bien.
- Un menú “de todo”: solo 4 categorías
- Sofisticación o lujo
- Bajar la calidad para competir solo por precio
04 · Naming
Tres nombres sobre la mesa. Ganó el que la gente ya decía.
Con la estrategia lista, propusimos tres caminos. Cada uno activaba al Cuidador, pero todos tenían un riesgo.
Provecho
Un deseo de bienestar hacia el otro, dicho como se dice todos los días.
Riesgo: ya lo usan otros restaurantes; poco distintivo en búsquedas.Acariño
El cariño hecho palabra: cálido, directo, sin rodeos.
Riesgo: no es palabra estándar y suena cerca de “ácaro”.Ábrego
Un viento cálido que trae lluvia, con el gesto de abrir escondido dentro.
Riesgo: es un viento español y la tilde complica dominio y redes.Entre Nos
Nos preguntamos qué es comer bien para la gente: que te atiendan bien, pagar un precio justo y recibir una buena porción. El sitio que cumple eso no se anuncia: se recomienda en secreto, entre nos. Ese secreto se volvió el nombre, el tono y la campaña de lanzamiento.
Eslogan · Come bien día tras día05 · Color con razón
No elegimos colores bonitos. Elegimos colores que ya significan algo.
El mismo tono cálido de tierra significa “hogar y cuidado” en culturas que nunca tuvieron contacto entre sí. No es gusto: es algo que ya vive en la gente. Por eso la paleta del Cuidador es tierra, mate y nunca saturada.
Pruebas reales del logo sobre cada color de la paleta.
06 · Identidad gráfica
El dibujo llegó al final, y por eso tiene sentido.
Con la identidad conceptual definida, diseñamos el logo y sus versiones. Probamos cada propuesta directamente sobre la fachada real antes de elegir.
Versiones del logo.
Propuestas probadas sobre el local.
El ritual: el momento en que la promesa se comprueba
Recibe
el pedido cerrado.
Abre
con sus propias manos.
Ve
exactamente lo que se le prometió.
Confirma
que puede volver mañana sin pensarlo.
07 · Planificación y proveedores
Todo lo que se toca, lo resolvimos nosotros.
Diseñamos y coordinamos cada pieza física y digital, y nos encargamos de todos los proveedores: el cliente solo tuvo que aprobar.
Pantallas de menú, volantes y uniforme en el mostrador.
Afiche de fin de semana en la calle.
Piezas para redes
08 · El lanzamiento
Primero un secreto. Después, la puerta abierta.
El nombre nos dio la campaña: durante semanas contamos que había un sitio nuevo que “quedaba entre nos”. Cuando revelamos la marca, la gente ya la estaba esperando. Abrimos con juegos y premios, y con creadores de contenido de la zona contándolo en sus redes.
56,4 milLa revelación
“¡El secreto ya salió a la luz!”: el video que presentó la marca.
10,1 milLa apertura
Puertas abiertas, con juegos, ruleta y premios el primer día.
38,8 milCómo llegar
“Te dejamos la ruta exacta”: llevar gente al local, no solo likes.
44,8 milEl Resuelve
Un menú del día por $2,99 que se volvió el producto estrella.
09 · Resultados del primer mes
Del 20 de septiembre al 15 de octubre de 2026.
Fuente: reporte de redes del primer mes y perfil público de TikTok @entrenos_burritosypasta.
El contraste
De la obra gris al local lleno.